En un post ante­rior, un com­pañero com­par­tió con la comu­nidad una serie de videos en los cuales Rus­sell Ack­off habla sobre el pen­samiento sistémico de una man­era sen­cilla con algunos ejem­p­los. Después de haber visto los videos, decidí bus­car alguno con mejor cal­i­dad. No logré encon­trar un video pero encon­tré un audio de buena cal­i­dad grabado en una con­fer­en­cia en el año 2006 . En este audio Ack­off habla sobre edu­cación desde su par­tic­u­lar punto de vista, habla sobre el pen­samiento sistémico dando algunos ejem­p­los intere­santes donde inclu­sive men­ciona a Perú.  En el sigu­iente link podrán bajarse el audio en for­mato mp3 el cual dura 58 min­u­tos aproximadamente.

http://www.archfoundation.org/aaf/audio/Events.Summit.Ackoff.mp3

Un pequeño extracto:

Ack­off comienza citando a Peter Drucker:

Peter Drucker once said: There is a big dif­fer­ence between doing things right and doing the right thing. It’s the dis­tinc­tion between effi­ciency and effec­tive­ness(..) There­fore it’s bet­ter to do the right thing wrong than the wrong thing right.

En esta frase nos dice que es mejor hacer lo cor­recto de la forma equiv­o­cada, que algo malo de la man­era cor­recta.  Esto último es lo que el sis­tema educa­tivo ha venido haciendo en los últi­mos años. Según Ack­off el enfoque que se le da a la edu­cación está de cabeza y para aclarar dicho punto le pre­gunta a su audi­en­cia lo siguiente:

How many of you have ever taught a course? raise your hand, won­der­ful, who learned the most in the class that you taught? .… See, every­body rec­og­nizes inmedi­ately that teach­ers are the ones who learn the most.  So stu­dents ought to be teach­ing and fac­ulty ought to be learning.

Los pro­fe­sores son quienes apren­den más al enseñarle a sus alum­nos, entonces, según Ack­off, los alum­nos deberían enseñar lo que aprenden.

First thing we’ve got to do is get over the idea that schools are about teach­ing, they ought to be about learning.

Luego de explicar con ejem­p­los su posi­ción dice que en el sis­tema educa­tivo nadie sabe real­mente lo que los estu­di­antes nece­si­tarán cuando hayan ter­mi­nado sus estu­dios y brinda algu­nas cifras estadís­ti­cas que sopor­tan esta idea.

Nobody in edu­ca­tion knows what stu­dents are going to need when they get out for two reasons:

First,take engi­neer­ing, 65% of the engi­neers do not prac­tice engi­neer­ing within 5 years after grad­u­a­tion. What are we train­ing them for? 17% of the peo­ple who get a pHd never prac­tice in the field in which they got their phDs. We know that 95% of what peo­ple use as
adults, they learned either as adults on the job or before they enter school. The hard­est things you’ve ever learned: how to walk, how to talk, how to be social­ized, you learned before you went to school.

Como ejem­plo de que se aprende más en “la can­cha” que en un salón de clases cuenta una expe­ri­en­cia suya y con­cluye diciendo esto:

I learned more in a few months in an archi­tec­ture office than I learned in five years in school.

Más ade­lante en su entretenida charla nos habla sobre la impor­tan­cia de apren­der de los errores que come­te­mos. Nos dice que durante muchos años nos han enseñado en las escue­las a evi­tar equiv­o­carnos y a no apren­der de los errores. Dice además que uno nunca aprende nada como con­se­cuen­cia de hacer las cosas bien, porque como ya sabes cómo se hace, lo único que obtienes es una con­fir­ma­ción. En cam­bio, cuando te equiv­o­cas y luego cor­ri­jes el error apren­des de verdad.

All through school you were taught that mak­ing a mis­take is a bad thing. You never learn any­thing by doing it right, because you already know how to do it! What you get is con­fir­ma­tion of what you already know, but that’s not learn­ing. You can only learn by mis­takes, by iden­ti­fy­ing and cor­rect­ing them.

Luego hace otras críti­cas a la forma de eval­uar a los alum­nos en el sis­tema educa­tivo diciendo que las eval­u­a­ciones sola­mente sir­ven para asig­narles notas a los alum­nos pero no para hacer que ellos apren­dan. Lo ideal sería que te devuel­van tu exa­men con las pre­gun­tas que con­tes­taste mal para que cor­ri­jas tus errores.

If you take an exam­i­na­tion, receive it back with these ques­tions that you answered incor­rectly. If they were really inter­ested in learn­ing, they’d give you that exam back a week later to see if you’ve learned how to cor­rect your mis­takes, but they don’t, exam­i­na­tions are for grad­ing not for learn­ing. The exam­i­na­tions got noth­ing to do with learning.

Final­mente habla sobre la impor­tan­cia de enten­der el pen­samiento sistémico y de apli­carlo en las organizaciones.

A sys­tem con­sists of inter­act­ing parts, no essen­tial part of the sys­tem has inde­pen­dent effect on it. If you fix one part you may not fix the whole, in fact, by improv­ing a part of the sys­tem you can destroy it.

You can destroy a sys­tem by mak­ing a part bet­ter, you can improve a sys­tem by mak­ing a part worse.

Es intere­sante escuchar su punto de vista y pen­sar si real­mente esta­mos yendo por el camino cor­recto en nue­stro actual sis­tema educa­tivo. Es sin duda una charla para reflexionar.

Miguel Cór­dova

Mayor infor­ma­ción sobre Rus­sell Ackoff:

http://en.wikipedia.org/wiki/Russell_L._Ackoff

Pueden descarga el mp3 entrando a la sigu­iente web:

http://management.curiouscatblog.net/2006/01/19/ackoff-podcast/