Soy egresado la FIIS UNI, industrial, y actualmente estoy formando una empresa que piensa dedicarse entre otras cosas a la creación y desarrollo de aplicaciones para Facebook, las cuales para mi, desde una perspectiva de marketing tienen mucho potencial.
Estuve analizando el caso “Crazy Combi” porque es para mi el primer referente de una aplicación exitosa peruana en Facebook, y más allá de ser un “simple juego” creo que el retorno tanto económico como de posicionamiento han sido plausibles.
Sin embargo, fue una problema y a la vez una oportunidad, intentar responder las siguientes preguntas:
- ¿A cuánto se debió vender la aplicación a sus auspiciadores?
- ¿Cuándo debió venderse la aplicación para obtener el máximo de rentabilidad?
- ¿Cuánto tiempo durará el éxito de la aplicación? (considerar éxito como miles de usuarios activos)
Para aquellos que no conozcan mucho sobre internet y sus modelos de negocio, les puedo decir que así como este blog y otros sitios web que brindan servicios de todo tipo, basan su éxito en un simple indicador: cantidad de usuarios activos. Es decir, un sitio web puede ser valorizado por la cantidad de usuarios activos que tiene en un mes por ejemplo. Esto sin embargo está simplificado porque si queremos ser más precisos, deberemos identificar qué porcentaje de estos usuarios son el público objetivo al cual se quiere llegar, pero eso ya es otra crónica de balón…
Volviendo a las preguntas antes mencionadas, estas pueden ser respondidas si conocemos una ecuación que nos permita calcular la cantidad de usuarios activos que tendrá una aplicación en un determinado tiempo. Aquí es donde digo: “a ver, tantos años de matemáticas (cálculo diferencial, integral, multivariable y ecuaciones diferenciales) en la UNI, como para no poder resolver este problema”, sin embargo el tiempo pasa y te olvidas de muchas cosas, con mucha más razón de aquellas que crees que no te van a servir. Asi es que lo que pretendo plantear a continuación es un modelo, digamos BETA, que nos permita dar un primer paso para resolver este problema y que además estará abierto a modo de discusión en el recién inaugurado FORO de la FIIS-UNI.
Para elaborar un modelo necesitamos información, data, datos, conocer el sistema que queremos modelar. Yo no tengo muchos datos pero me basaré en la filosofía de los famosos problemas del físico Fermi, que nos plantea resolver problemas complicados con poca información usando mucha creatividad y lógica.
He aquí algunos datos que no son exactos pero nos darán una idea:
- Crazi combi consiguió en un mes aproximadamente 100 000 usuarios.
- En dos meses llegó a los 2 millones de usuarios aprox.
- Por cada persona que difunda la aplicación (publicación en muro de Facebook) de una aplicación que recién se está haciendo conocer, 10 personas más la usarán también en un día. (este dato lo obtuve por experiencia propia pero ojo que es sólo en la fase inicial y además depende de otros factores como la atractividad de la aplicación por ejemplo).
Mi intuición según los datos me dice que la curva USUARIOS vs TIEMPO tendrá la siguiente forma:

Es decir, seguirá un crecimiento y un decrecimiento exponencial. En este punto: “¿cómo era la ecuación exponencial?” Recordando:

Pero este modelo es muy simple, no considera:
- Que la red puede empezar por más de una persona
- Que la cantidad total de personas es la sumatoria de los propagaron y a los que se propagó.
- Que la cantidad de personas que se propaga no es un valor constante
La solución para cada punto:
1. Bastaría con agregarle una costante:
f(x)=A(2)^x
2. Para calcular el acumulado podemos hacer analogía con las matemáticas financieras, donde el cálculo del MONTO ACUMULADO para una cantidad de dinero está dado por:
MONTO = INICIAL (1+i)^t
donde:
i= es el interés para una unidad de t. (el interés debe estar dado en las mismas unidades que t)
similarmente para nuestro caso:
USUARIOS= f(x)= A(1+s)^x
Redefiniendo que la ecuación estará en función del tiempo y este estará en días:
USUARIOS= f(t)=A(1+s)^t
Donde:
A= Cantidad de personas que propagan la aplicación inicialmente
t= tiempo en días
s= es una tasa que representa la cantidad de personas a las que se propaga en un día. Ejemplo si “s” vale 0.5 significa que en un día se propaga a “media persona” pero como esto no tiene sentido, quiere decir que en 2 días se propaga a una persona.
3. Aquí se complica el modelo ya que “s” no es constante sino que también está en función de otras variables.
La razón por la cual “s” no es constante es porque una red de contactos no es infinita, además, una red de contactos tiene personas en común con otra red, lo que generaría que la aplicación se propague hacia las mismas personas y no necesariamente a usuarios nuevos, esto sucedería cuando la aplicación empiece a saturarse y la saturación está en función del tiempo.
Para simplificar el modelo definiremos que el valor inicial de “s” está en función de:
- La atractividad de la aplicación, es decir, que tanto induce a las personas a que la utilicen
- El tiempo por las razones de saturación y canibalización.
s=C+f(t)
Viendolo en un gráfico:

La pregunta entonces es ¿cómo varía “s” en el tiempo?

Hasta ahora tenemos:
USUARIOS = f(t) = A[1+s]^t : (ecuación I)
Según los datos iniciales podemos hallar algunos valores, retomemos:
- En un mes llega a los 100 000 usuarios.
- En dos meses llega a 2 millones
- Imaginemos que inicialmente el juego se haya difundido a 50 personas (estas son las personas propagadoras iniciales)
- El crecimiento inicial aprox. es de 10 personas por una propagadora y dependerá de la atractividad de la aplicación.
Reemplazando en la ecuación I, para t=30:
USUARIOS=100000=50[1+s]^30, s=0.288
Para t=60:
USUARIOS= 2000000=50[1+s]^60, s=0.19
Para t=0, estamos asumiendo que s=10, para el caso de Crazy Combi, es decir que inicialmente por cada persona que propagaba la aplicación en la etapa inicial, 10 más usaban la aplicación en un día.
Con estos 3 datos podemos darnos cuenta que “s” no sigue un comportamiento lineal, sino más un comportamieno hiperbólico como la curva 2 del gráfico anterior, esto complica el modelo pero lo hace más interesante.
Entonces:
s(t)= función hiperbólica.
Aquí es donde digo: ¿Cómo era esa cosa?
La siguiente parte de este post será completada tanto con mi avance en el desarrollo del modelo, así como de los aportes y correcciones que se reciban, para esto voy a colgar esto mismo en el FORO, en la sección CIENCIAS BASICAS.




#1 por luisef - septiembre 17th, 2009 a las 15:47
interesante estudio, solo tengo 2 observaciones:
primero; acerca de concentrarse en facebook? ke proyecciones hay que no termine como hi5? porque todo en la web se mueve muy rapido, y quiza mañana sea twitter.
segundo; porque una empresa de marketing digital?, que porcentaje de el marketing ‘tradicional’ vendria siendo o que que proyeccion de mercado tendria a mediano plazo?.
espero la segunda parte para comentarlas.
saludos.
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#2 por Adriana - septiembre 18th, 2009 a las 07:26
Me ha gustado mucho la idea. Actualmente, en todo el mundo se está intentando valorizar intangibles propios de la tendencia de uso de la red. Es interesante precisamente porque muchos corren el riesgo de perder valor súbitamente, como menciona luisef. Recuerdo que en más de una ocasión les sugerí a mis profesores que además de enseñarnos abc costing para empresas tradicionales nos enseñen a costear para el presente, para este tipo de modelos de negocio. De la misma manera, hay otros cursos cuyos sílabos podrían ser actualizados según la tendencia o, al menos, según el presente.
Sobre tu modelo me queda una interrogante. ¿Cómo se podría calcular la atractividad (la variable C)?
Quizás podría ser función de algunas otras variables, como por ejemplo el tiempo que un usuario pasa en facebook al día, que a su vez podría estar en función de alguna otra variable. O quizás, qué porcentaje del tiempo diario en facebook le dedica un DAU (daily active user) a una aplicación, etc.
En http://www.allfacebook.com hay estadísticas de las aplicaciones y su crecimiento.
Ánimo con la iniciativa!!!
En espera de la segunda parte del post.
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#3 por criloal - septiembre 18th, 2009 a las 10:32
Hola, un problema sobre tu model, el comportamiento de árbol binario desde mi punto de vista, no es correcto.
Razones.
Una persona solo añade a dos personas en un tiempo X ?
Cada una de esas personas tiene solo dos amigos ?
Necesariamente esos dos amigos formarán parte de mi red personal ?
Y los amigos de mis amigos tendrán a su vez solo dos amigos.
Este problema, es un problema de redes sociales, y no se puede modelar como un árbol binario, la mejor forma de abstraer este problema es mediante un grafo, y su comportamiento no necesariamente es deterministico.
Sugerencia: Realizar un modelo basado en grafos para redes sociales.
Saludos
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#4 por Erwin - septiembre 18th, 2009 a las 12:06
La variable S tiene un comportamiento similar en otras áreas, por ejemplo en las app de iPhone, tienen un decaimiento exponencial, logran una buena pegada en las primeras semanas, crecen y después de dos meses a lo más comienzan su caída. Una vez vi data sobre ello en TechCrunch. Interesante la manera como se aborda este hecho sigan!!!! haber si se pueden meter grafos x ahí
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#5 por dew - septiembre 18th, 2009 a las 12:33
Con respecto a C, no es una variable sino una constante, pero gracias a tu observación creo que “s” estaría definida como:
s=C*f(t) y no como s=C+f(t).
C tomará diferentes valores, digamos para simplificar por ejemplo:
C:
<2, cuando es poco atractiva
[2–5], medianamente atractiva
[6–10], atractiva
>10, muy atractiva.
Esto es sólo una hipótesis, tendríamos que corrobarlo con data real.
En esta caso en particular, diremos que C=10.
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#6 por MOYA - septiembre 18th, 2009 a las 23:59
olaa que tal mi nombre en moya y soy tu vecino de la UNI– FIIE-.…tienes un bueniisima idea pero hay un problema en tu modelo matematico para que puedas emular con una precision mas real no tienes ke usar la matematica en la cual todo esta determinado por funciones ..este problema es uno tipico para la matematica estadistica y por la complejidad del problema te aseguro que esto lo puedes hacer con un metodo muy opderoroso y diria el unico …es el metodo de MONTECARLO ..suerte
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#7 por Ana - septiembre 19th, 2009 a las 00:00
Hola,
primero déjame felicitarte por tu iniciativa empresarial, también soy de la fiis y creo que nuestra facultad no está muy orientada a crear profesionales empresarios e innovadores.Bravo por eso.
Sobre tu proyecto, me parece que cómo modelo matemático vas por buen camino. Pero en términos de negocios informáticos, me inclinaria por un costeo tradicional agregando tu margen de ganancia . Como muchos software éstos se venden a través de un contrato de uso por un periodo de tiempo (generalmente de un año) sujeto a una renovación del contrato que puede significar un porcentaje del valor vigente. Si durante un año o un tiempo determinado en el contrato la aplicación sigue teniendo éxito (lo cual es un factor de evaluación importante sobretodo para facebook) el cliente renovará el contrato, y tú podrías evaluarel éxito de tu aplicativo por la frecuencia de tus renovaciones, para evitar uso indebido podrias proteger la aplicación con algún tipo de licencia o cláusula en el contrato.
buena vibras.
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#8 por dew - septiembre 19th, 2009 a las 09:56
Gracias por sus comentarios y aportes!
Criloal, el modelo no es binario, la propuesta de grafos me parece interesante, yo no sé mucho sobre teoría de grafos para redes, podrías aportanos algo más tangible en el foro [http://www.blogfiisuni.com/foro/viewtopic.php?f=7&t=14] por favor.
Moya, la idea de montecarlo me parece genial, aunque necesitaría datos que quizás no pueda conseguir, qué me sugieres?
Ana, muchas gracias por tus consejos, entiendo tu propuesta pero recuerda que el caso Crazi Combi no es tradicional, las aplicaciones de Facebook no son un medio de publicidad tradicional, y personalmente creo en estos casos se debe seguir una estrategia de precios de “descremado”, en el caso de la publicidad se debe cobrar por el grado de efectividad e impacto que éste pueda generar y como lo digo en el artículo el indicador más tangible es el de usuarios activos de la aplicación, por eso mi interés de poder crear un modelo que me permita calcular la cantidad de estos usuarios en el tiempo.
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#9 por alexshys - marzo 9th, 2010 a las 09:55
Es algo parecido al problema de propagacion de un rumor ya que el facebook es ahora super popular, la mayoria de internautas lo primero que hacen al entrar a la red es abrir el facebook, ya que te permite tambein encontrar atus amigos del msn, creo que el modelo matematico a seguir seria utiliar la teoria de grafos
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