Leyendo el libro Inge­niería Indus­trial, méto­dos, están­dares y dis­eño del tra­bajo de Niebel-Freivals (10a edi­ción 2001), encon­tré esta intere­sante infor­ma­ción que com­parto con ust­edes.
Se real­izó una encuesta de 100 estu­di­antes recién grad­u­a­dos de los pro­gra­mas de inge­niería indus­trial en Penn State Uni­ver­sity y Kansas State Uni­ver­sity y 41 miem­bros de la comisión con­sul­tiva Indus­try Pre­ofes­sional Advi­sory Com­mit­tees de ambas uni­ver­si­dades.
Se les pre­guntó:¿Qué aspec­tos uti­lizan más en sus tra­ba­jos?
Estos resul­ta­dos sor­pren­den­te­mente no mues­tran temas tradi­cionales como medición de tiem­pos, datos están­dares, muestreo de tra­bajo que antes encabez­a­ban la lista. Obser­va­mos ahora temas no tan tradi­cionales ori­en­ta­dos a la salud y seguri­dad como prin­ci­p­ios de seguri­dad y reglamento OSHA , y tam­bién ori­en­ta­dos a la orga­ni­zación del tra­bajo como: capac­itación, equipos de tra­bajo y eval­u­ación de trabajo.

Quizás podríamos aplicar una encuesta on-line a los estu­di­antes y egre­sa­dos FIIS para saber qué temas están apli­cando en sus tra­ba­jos, sería muy útil e intere­sante cono­cer esa infor­ma­ción, podríamos incluso rela­cionarlo con los tipos de empre­sas donde tra­ba­jan y más…
¿Sug­eren­cias?

Por Daniel LLanos y Car­los Drago (Agrade­ce­mos al Ing. Daniel Llanos Pan­duro, docente de nues­tra fac­ul­tad, por su aporte en el blog).

El obje­tivo gen­eral del gob­ierno elec­trónico es “desar­rol­lar capaci­dades y ser­vi­cios de alta disponi­bil­i­dad aso­ci­a­dos a la inte­gración y opti­mización de pro­ce­sos, en los que par­ticipen una o más insti­tu­ciones, y sean acce­di­dos desde una ven­tanilla única de forma que per­mita reducir los tiem­pos de proce­samiento de solic­i­tudes, prop­icien el desar­rollo de los ciu­dadanos, mejoren la com­pet­i­tivi­dad insti­tu­cional y la trans­paren­cia del Estado, apoye el desar­rollo económico, medi­ante el uso inten­sivo de tec­nología de Infor­ma­ción y comunicaciones”.

Es en este marco que se ha creado el proyecto de Ven­tanilla Única de Com­er­cio Exte­rior (VUCE) con la final­i­dad de agilizar y sim­pli­ficar los trámites de reg­istro y autor­iza­ciones para la importación y exportación de mer­cancías restringi­das que se real­izan ante las enti­dades del Estado; trámites que son legal­mente nece­sar­ios. El Proyecto VUCE se esta desar­rol­lando a través de una comisión mul­ti­sec­to­r­ial integrada por APN, DISCAMEC, DIGEMID, DIGESA, INRENA, ITP, MEF, MINCETUR, MTC, PCM, PRODUCE, SENASA Y SUNAT por parte del Estado y por parte del sec­tor pri­vado están AAAP, ADEX, APACIT, CCCL, COMEX y SIN.

El proyecto tiene como obje­tivo la inte­gración de los pro­ce­sos de Com­er­cio Exte­rior en el Perú, donde se logrará que la pre­sentación de doc­u­men­tos o infor­ma­ción rela­ciona­dos a la obten­ción de las autor­iza­ciones nece­sarias, se real­ice en un sólo punto de ingreso, el Por­tal VUCE.

Con­se­cuente­mente, bajo la denom­i­nación de Ven­tanilla Única de Com­er­cio exte­rior VUCE se aborda la revisión, mejo­ramiento y redis­eño del pro­ceso de reg­istros y autor­iza­ciones para la importación y exportación de mer­cancías restringi­das. Para ello se va a com­par­tir o inter­cam­biar elec­tróni­ca­mente la infor­ma­ción, reduciendo sus­tan­cial­mente requer­im­ien­tos, doc­u­men­tos y tiempo, sim­pli­f­i­cando los pro­ced­imien­tos rela­ciona­dos al pro­ceso de ingreso y sal­ida de mer­cancías suje­tas a autorizaciones.

El Mod­elo de Ven­tanilla Única de Com­er­cio Exte­rior está con­siderando cua­tro componentes:

1. Los Clientes, expor­ta­dores e importadores.
   

2. Los Canales, por­tal VUCE y Call Cen­ter, para las con­sul­tas al alcance de los expor­ta­dores e importadores.
   

3. Los Ser­vi­cios, trans­ver­sales (aut­en­ti­cación, base de conocimiento, con­sul­tas téc­ni­cas, solic­i­tudes elec­tróni­cas, pago elec­trónico, traz­abil­i­dad del trámite, noti­fi­cación elec­trónica y mesa de ayuda).
   

4. Los Pro­ce­sos, (pro­ce­sos inter–institucionales (por ejem­plo la revisión física coor­di­nada) y pro­ce­sos por enti­dad rela­ciona­dos a la VUCE.
   

Para la imple­mentación de la VUCE se requiere:

• Definir y apro­bar un único pro­ceso, solic­i­tudes, numeración, rec­ti­fi­ca­ciones, pagos, con­fir­ma­ción y autor­ización de las insti­tu­ciones que par­tic­i­pan en el com­er­cio exte­rior, inte­grando los TUPA respecto de los pro­ce­sos comunes al com­er­cio exterior.

• Desar­rol­lar los mecan­is­mos que per­mi­tan la inte­gración de pro­ce­sos de las difer­entes enti­dades del estado, haciendo estos trans­par­entes para el usuario de Com­er­cio Exterior.

• Inte­grar la infor­ma­ción en una Base de Datos única y dis­tribuida. Cada enti­dad dueña de la infor­ma­ción, mantiene la infor­ma­ción vál­ida en sus respec­ti­vas bases de datos, pero se inte­gra vir­tual­mente a las demás insti­tu­ciones a través de Web Ser­vices, elim­i­nando las restric­ciones de acceso a la infor­ma­ción que hoy se tiene, hacién­dola más trans­par­ente y usable.

• Imple­men­tar una plataforma de comu­ni­ca­ciones interin­sti­tu­cionales. La inte­gración, com­par­timien­tos de infor­ma­ción, val­i­dación en línea de doc­u­men­tos e infor­ma­ción pre­sen­tada por el usuario van a requerir de una plataforma de comu­ni­ca­ciones interinstitucionales.

• Uti­lizar una única plataforma de pago. El usuario de com­er­cio exte­rior, actual­mente en difer­entes momen­tos de los trámites, real­iza pagos por con­cepto de dere­chos, tasas o pre­cios públi­cos. Para ello, el Estado según cada enti­dad ha con­for­mado toda una infraestruc­tura para el cobro de esas deu­das, debi­endo el usuario hacer sus pagos según la modal­i­dad ofre­cida por cada enti­dad. Por ello es nece­sario pro­porci
  onar una única plataforma de pago per­mi­tirá inte­grar los pro­ce­sos de pago y brindarle al usuario un ser­vi­cio inte­grado y simple.

• Imple­men­tar un Por­tal hor­i­zon­tal, como inter­fase entre las insti­tu­ciones inter­vinientes para el usuario de com­er­cio exte­rior, que le per­mita realizar los trámites de importación y exportación de mer­cancías restringi­das. Esto sig­nifica, una sola ven­tanilla vir­tual para los usuar­ios, donde puedan con­seguir la infor­ma­ción que requieran, y realizar las transac­ciones elec­tróni­cas que correspondan.

Por León Trahtem­berg
(Tomado del diario América)

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